欢迎来到Textr eSIM支持中心!我们为您整理了关于美国、加拿大和英国电话号码套餐的常见问题,帮助您轻松享受便捷、高效的通讯服务。


什么是美加英电话号码套餐?

此套餐结合流量和本地电话号码,支持拨打电话和发送短信,是您在美国、加拿大或英国旅行、工作或短期居住时的理想选择。


如何使用套餐拨打电话或发送短信?

  1. 下载Textr eSIM应用程序
  2. 启用您的套餐
    所有通话和短信功能需通过Textr eSIM应用操作,请确保您的设备兼容。

如何查看我的电话号码?

激活套餐后,电话号码将显示在Textr eSIM手机应用及网页版的“我的流量套餐”页面中。


如何拨打电话?

  • 在套餐有效期内,您可以拨打本地电话,同时接听来自全球的来电(需遵守公平使用政策)。
  • 打开Textr eSIM应用,使用内置拨号器即可拨打电话。

如何发送与接收短信(SMS/MMS)?

  • 套餐可向本地号码发送指定数量的短信,并支持无限量接收来自全球的短信(需遵守公平使用政策)。
  • 在Textr eSIM应用的“消息”功能中完成操作。

电话号码能接收短信验证码吗?

可以,您的电话号码支持接收大部分服务的短信验证码,但不能确保100%成功接收。

  • 温馨提示: 如需确保成功接收验证码,推荐使用Textr Go的美国T-Mobile电话卡(仅提供号码,无流量)。

电话号码什么时候可以使用?

当您抵达目的地并在Textr eSIM应用中启用套餐后,电话号码将立即激活。建议在出发前完成eSIM/SIM设置,但在到达前保持未启用状态,抵达后再激活。


如果套餐到期会怎样?

  • 当数据套餐用尽时,无论是否仍在有效期内,电话号码、通话和短信服务都会停止。
  • 如需继续使用当前号码,请在套餐到期后7天内重新购买并激活相同目的地的套餐。逾期未续购,号码可能被重新分配。

套餐到期后还能查看历史记录吗?

可以,您仍可在Textr eSIM应用中查看通话和短信记录,但无法将其导出或备份到其他地方。


Textr eSIM应用提供哪些额外功能?

Textr eSIM应用暂不支持语音信箱、呼叫转移或群发短信,但内置的来电与短信拦截功能可以帮助您管理不必要的通讯。


如何使用联系人列表拨打电话或发送短信?

Textr eSIM应用会自动与设备联系人同步,您可直接通过应用拨打电话或发送短信,无需手动输入号码。


如有其他疑问,欢迎联系客服获取更多帮助!