快速处理您的订单
极速配送:我们承诺在确认付款后两个工作日内寄出您的SIM卡。
电邮通知:SIM卡发货后,我们将通过电邮即时通知您。
节假日配送提示
节假日须知:节假日期间可能存在配送延迟。为了确保您能及时收到货物,建议您提前下单。感谢您的理解与耐心。如有问题,欢迎随时联系Textr eSIM客服团队。
配送范围
覆盖地区:目前,我们的SIM卡配送服务涵盖中国大陆、美国和加拿大等地区。
确保送货信息正确
信息准确性:请确保您提供的送货信息准确无误,以避免配送问题。
修改送货信息:在SIM卡发货前,您可以随时更改或更新送货信息。
发货后无法修改:SIM卡一旦寄出,将无法更改任何信息。因提供送货信息而导致的配送问题,将不予退货或退款,并可能产生额外费用。
配送方式
专业配送服务:我们的配送由可靠的第三方合作伙伴负责。
追踪信息:请理解,并非所有订单都提供配送追踪信息。
按时配送:我们致力于准时送达,但由于是通过第三方配送,无法保证具体送达时间。
收货后须知
激活指南:我们将在发货时将SIM卡的ICCID号码更新至您的Textr eSIM账户,并提供简单的安卓及iOS设备的激活指南。
订单追踪:您可以在Textr eSIM账户中随时查看订单状态,以便跟踪配送进展。
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退货与退款信息:详情请参阅Textr eSIM的退货/退款政策。
联系客服:如有任何问题或需要进一步帮助,请随时联系我们的客户服务团队。Textr eSIM承诺为您提供可靠和快速的SIM卡配送服务。